Bestellungen & Versand
Der Einkauf bei Public Store Padova ist einfach, sicher und flexibel.
Wir bieten verschiedene Liefermethoden an, um den Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden: vom Versand nach Hause bis zur Abholung im Geschäft.
Jede Bestellung wird von unserem Team sorgfältig bearbeitet und in jeder Phase, von der Bestätigung bis zur Lieferung, überwacht.
Auftragsverwaltung
Sie müssen nicht manuell ein Konto erstellen, um einzukaufen: Bei der ersten Bestellung generiert das System automatisch ein Konto, das mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist und in dem Ihre Bestellungen, persönlichen Daten und Lieferadressen gespeichert werden. Sie können jederzeit über eine OTP, die Sie per E-Mail erhalten, auf Ihren persönlichen Bereich zugreifen.
Bestellungen werden in Italien innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Erhalt bearbeitet, vorbehaltlich der Überprüfung der Verfügbarkeit der Artikel und der Zahlung.
Bestellungen, die zwischen Freitag und Sonntag aufgegeben werden, werden ab dem folgenden Montag bearbeitet.
Sobald eine Bestellung für verfügbare Produkte bestätigt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Separat aufgegebene Bestellungen werden separat versendet.
Public Store Padova behält sich das Recht vor, eine Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren.
Versandarten - Italien
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
An der Kasse können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:
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VERSAND NACH HAUSE
Expresslieferung in 24–48 Stunden.
Kosten: EUR 7,00 für Bestellungen unter EUR 200,00. KOSTENLOS für Bestellungen über EUR 200,00.
Sie erhalten die Tracking-Nummer per E-Mail, sobald die Bestellung an den Kurier übergeben wurde. -
ABHOLUNG AN EINER POSTE ITALIANE FILIALE
Expresslieferung in 24–48 Stunden.
Kosten: EUR 4,50 für Bestellungen unter EUR 200,00. KOSTENLOS für Bestellungen über EUR 100,00. -
ABHOLUNG IM PUBLIC STORE PADOVA GESCHÄFT
Kosten: KOSTENLOS
Geschäft: Via Caterino Davila, 12, 35137 Padua PD
Die oben genannten Zeiträume können für Sardinien, Sizilien und andere Inseln verlängert werden.
Internationale Sendungen
Public Store Padova versendet weltweit. Die Lieferzeiten variieren zwischen 3 und 5 Werktagen.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der belieferten Länder und die entsprechenden Versandkosten.
EUROPA (versandkostenfrei ab 300 EUR)
EUR 12: Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Portugal, Spanien
EUR 16: Bulgarien, Tschechische Republik, Ungarn, Polen, Rumänien, Slowakei
EUR 18: Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Schweden
EUR 26: Andorra, Zypern, Malta, Norwegen, Slowenien
VEREINIGTES KÖNIGREICH: EUR 18
SCHWEIZ UND LIECHTENSTEIN: EUR 18
AUSSERHALB EUROPAS
EUR 40: Vereinigte Staaten, Australien, Neuseeland, China, Hongkong, Japan, Malaysia, Singapur, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Israel, Kanada
Wichtiger Hinweis: Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union gehen eventuelle Zollgebühren und Einfuhrsteuern zu Lasten des Kunden.
Diese Kosten sind nicht im Gesamtbetrag der Bestellung enthalten und werden vom Kurier gemäß den lokalen Vorschriften erhoben.
Sendungsverfolgung
Bei der Bestellung wird Ihnen ein voraussichtliches Lieferdatum angezeigt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und einem direkten Link zum Kurierportal, um den Fortschritt zu verfolgen.
Sie können den Status der Sendung jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich überwachen.
Empfang und Reklamationen
Wir bitten Sie, die Unversehrtheit des Pakets bei der Lieferung stets zu überprüfen. Wenn es beschädigt oder manipuliert ist, nehmen Sie es unter Vorbehalt an und vermerken dies beim Kurier.
Die Unterschrift unter Vorbehalt ermöglicht es Ihnen, auch bei nicht sichtbaren Schäden eine Reklamation einzureichen. Ohne Vorbehalt können wir keine Meldungen oder Erstattungsanträge bearbeiten.
Nichtlieferung
Mit der Aufgabe einer Bestellung geht der Kunde eine Geschäftsbeziehung mit Public Store Padova ein und verpflichtet sich zur Annahme der Lieferung.
Sollte die Lieferung aus Gründen, die dem Empfänger zuzuschreiben sind (z. B. falsche oder unvollständige Adresse, Abwesenheit, Nichtabholung), nicht erfolgreich sein, wird die Bestellung an den Absender zurückgeschickt.
In diesem Fall werden die Versandkosten, Rücksendekosten und, falls zutreffend, eventuelle Zollgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Kundenservice
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Verpackung können Sie unseren Kundenservice über den Bereich Kontakt der Website kontaktieren.